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Gestion des sinistres

Service complet fiable

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  • Assistance dépannage
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Gestion des sinistres

Un accompagnement optimal, sans charge administrative

Nous nous occupons de tous les désagréments en lien avec la gestion d’un accident et nous vous délestons de toute la charge administrative. Nous coordonnons les réparations avec les garages et nous négocions directement avec les assureurs en ce qui concerne le règlement du sinistre.

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Facile et rapide

Avec la gestion des sinistres de votre flotte par Alphabet, nous réduisons votre charge administrative et le délai de règlement. Grâce aux conditions préférentielles de nos fournisseurs, les coûts de réparation et de traitement sont encore plus bas.

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24 heures/7 jours

Nous rétablissons votre mobilité dans les meilleurs délais. En cas d’accident, vous pouvez joindre l’équipe Alphabet 24 heures sur 24. Grâce à notre gestion des sinistres, vous disposez de toutes les prestations de services nécessaires pour traiter le sinistre: nous vous proposons l’assistance sur place, le service de remorquage, le véhicule de remplacement, les réparations et la gestion des formalités d’assurance suite à un accident, en Suisse, comme à l’étranger.

Vos avantages

  • image de checkFilledDéclaration facile et rapide des sinistres via l’application d’Alphabet*
  • image de checkFilledOrganisation du remorquage ou de l’enlèvement de votre véhicule
  • image de checkFilledFourniture d’un véhicule de remplacement
  • image de checkFilledCoordination des réparations de votre véhicule
  • image de checkFilledNégociation avec l’assurance en ce qui concerne le règlement du sinistre

*disponible gratuitement dans l’iOS ou l’Android App Store

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Saviez-vous qu’Alphabet gère plus de

50 000 sinistres

par an?

Assistance dépannage

Votre mobilité est garantie

Nous rétablissons votre mobilité. Après avoir pris contact avec l’assistance service de dépannage d’Alphabet, vous n’avez plus rien à faire: nous nous occupons de toutes les formalités. Nous prendrons toutes les mesures nécessaires et les mettrons en œuvre: service de dépannage, véhicule de remplacement, envoi de pièces de rechange et, si nécessaire, reprise du véhicule.

Accident management by alphabet
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Toujours et partout

Notre objectif est que vous arriviez à bon port. En cas d’imprévu sur la route, notre service de dépannage de flotte est à vos côtés 24 heures sur 24, en Suisse, mais également à l’étranger. Nous réglons toutes les formalités, de sorte que vous n’avez aucune charge administrative.

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Des standards de qualité partout en Europe

Nous sommes tout de suite à votre disposition et nous réglons toutes les formalités, que vous soyez en Suisse ou à l’étranger. Nous collaborons avec des fournisseurs spécialisés partout en Europe pour que les pratiques fixes et les standards bien définis soient respectés. Vous pouvez compter sur un service de qualité partout en Europe.

Vos avantages

  • image de checkFilledHotline de l’assistance dépannage 24 heures sur 24
  • image de checkFilledNous sommes à vos côtés, que vous soyez en Suisse ou à l’étranger
  • image de checkFilledNous vous portons assistance sur place
  • image de checkFilledNous organisons le remorquage de votre véhicule
  • image de checkFilledNous nous occupons de tout le règlement

Avez-vous des questions?cont

Nous sommes à votre disposition!

Vous pouvez nous joindre par téléphone du lundi au vendredi, entre 8 h 00 et 17 h 30.

+41 58 269 65 67 (pour les clients)

+41 58 269 67 54 (pour les concessionnaires/partenaires de service)

contact@alphabet.ch

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