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Formulaire Web Véhicule de location | Alphabet.com

Veuillez vous adresser 
<ul>
<li>directement à <a href="mailto:mietwagen.directsales@bmw.ch">mietwagen.directsales@bmw.ch</a> pour les thèmes relatifs à la mise en flotte (accords d’achat, plan de livraison, pneumatiques, configurations de véhicules et autres thèmes similaires) </li>
<li>directement à <a href="mailto:sixtbuyback@bmw.ch">sixtbuyback@bmw.ch</a> pour les thèmes relatifs à la mise hors flotte concernant Sixt (facture, permis de circulation, analyse de l’état, délai de livraison, dommages/réclamation et autres thèmes similaires)</li>
</ul>

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Formats autorisés: jpg, jpeg, png, pdf

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<ul style="font-size:14px;line-height: 0.9;">
	<li>
	Les dommages évidents doivent être notés immédiatement sur le protocole de transport.
	</li>
	<li>
	Les réclamations sans note sur le protocole de transport qui ne sont pas signalées dans les 24 heures suivant la livraison du véhicule seront rejetées.
	</li>
	<li>
	En cas de dommages cachés, le délai de déclaration est de 72 heures.
	</li>
	<li>
	Aucune réparation ne peut être effectuée par le partenaire commercial tant que le cas n'a pas été vérifié et clôturé.
	</li>
	<li>
	Lorsque vous signalez des dommages, veuillez inclure les dimensions.
	</li>
	<li>
	À l'étape suivante du formulaire, des photos significatives doivent être jointes à la demande.
	</li>
</ul>

Société de location de voitures 

Les véhicules Hertz sont réparés directement par Hertz conformément au catalogue des dommages. Pour cette raison, il n’y a pas d’analyse de l’état de ces véhicules. Si vous avez un souci concernant l’état d’un véhicule, veuillez remplir le formulaire web "Réclamation pour dommages - Pièces manquantes - Préparation". Les demandes concernant les véhicules Hertz seront envoyées directement à Hertz. Merci

(fr-ch) Formulaire Web Véhicule de location

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