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Einen Unfall oder eine Panne melden

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Fahrer/-innen, Partner und Flottenmanager/-innen

Schadenmeldung

Jederzeit und überall

Wir sorgen für die schnellstmögliche Wiederherstellung Ihrer Mobilität. Bei einem Unfall erreichen Sie das Alphabet-Team 24 Stunden am Tag. Dank unserem Schadenmanagement werden Ihnen alle Dienstleistungen zur Unfallabwicklung bereitgestellt: Wir sorgen für die optimale Unterstützung vor Ort, den Abschleppdienst, das Ersatzfahrzeug, die Reparaturen und die versicherungstechnische Abwicklung des Unfalls im In- und im Ausland.

Ihre Vorteile

Komplette Abwicklung im Schadenfall
24-Stunden-Hotline für Ihre Fahrer
Reduzierung von Folgekosten
Digitales Schadencockpit für mehr Transparenz
Jederzeit informiert über den aktuellen Schadenstatus

So können Sie Ihren Schaden melden

Bei Alphabet können Sie einen Unfall oder eine Panne direkt und einfach telefonisch oder per App 24 Stunden am Tag melden. Nehmen Sie mit uns Kontakt auf – wir koordinieren allfällige Reparaturen sowie die Abwicklung mit der Versicherung für Sie.

Per Alphabet-App

Einfach, schnell und unkompliziert können Sie so den Schadenfall mit Bildern in der Alphabet-App direkt an die Schadenzentrale melden.

Per Telefon

Eröffnung des Schadendossiers per Telefon unter +41 800 818 418

Schadenformular

Formular downloaden, ausdrucken, ausfüllen, einscannen und an das Alphabet-Schadenzentrum senden.

Verhalten im Schadenfall

Die Alphabet-App kann noch mehr

Bei Alphabet stehen Sie im Zentrum. Die schnelle und einfache Kontaktaufnahme per Alphabet-App ermöglicht Ihnen 24 Stunden am Tag Zugang zu unseren Dienstleistungen. Schaden oder Barauslagen? Jetzt Anträge rund um Ihr Leasingfahrzeug per Alphabet-App einreichen und Zeit sparen. Zudem erhalten Sie über die App Zugriff auf Informationen zu Laufzeit und -leistung, eine Übersicht der inkludierten Services und das Enddatum Ihres Leasingvertrages. Neben den Tank-, Reifen- oder Werkstattpartnern finden Sie neu auch schnell einen Karosseriepartner in Ihrer Nähe.

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