Datenschutz

Im Sinne der EU-Datenschutzgrundverordnung (EU-DSGVO) ist die Alphabet Austria Fuhrparkmanagement GmbH (nachfolgend "Alphabet Austria" und/oder "wir" und/oder "uns" genannt), Siegfried-Marcus-Straße 24, 5020 Salzburg, für die Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten verantwortlich. Das Unternehmen gehört zu 100% zur BMW Unternehmensgruppe unter Kontrolle der Bayerische Motoren Werke Aktiengesellschaft mit Sitz in Petuelring 130, 80788 München, Deutschland.

Sofern nicht anders angegeben, sind Alphabet Partner rechtlich und wirtschaftlich autonome Unternehmen und nicht Teil von Alphabet Austria.

Alphabet Austria ist für alle Ihre Daten verantwortlich, die über die Websites www.alphabet.at, https://www.alpha-doc.com oder anderen mobilen Apps und Ihren Kontakten mit Alphabet Austria, verarbeitet werden. Soweit die notwendigen datenschutzrechtlichen Anforderungen erfüllt werden verarbeitet Alphabet Austria Ihre Daten auch wenn sie von anderen Unternehmen der BMW Gruppe oder von Alphabet-Partnern an uns weitergegeben werden.

Die Verantwortlichkeit der Verarbeitung der personenbezogenen Daten, die Sie Alphabet-Partnern im Rahmen Ihrer Geschäfts- und Kundenbetreuung in den Bereichen Vertrieb und Service zur Verfügung stellen liegt bei diesen selbst. Alphabet Austria ist für die Datenverarbeitung im Zusammenhang mit der Finanzierung von Fahrzeugen verantwortlich. Wir arbeiten regelmäßig mit unabhängigen Fahrzeughändlern zusammen, die als Auftragsverarbeiter Daten für uns erheben. Sofern Fahrzeughändler Daten für eigene Zwecke verarbeiten, sind diese unabhängig von Alphabet Austria datenschutzrechtliche Verantwortliche. Bitte wenden Sie sich für Fragen in diesem Zusammenhang an Ihren Fahrzeughändler.

Alphabet Austria erhebt und verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten unter anderem in folgenden Fällen:

Wenn Sie uns direkt kontaktieren, etwa über unsere Website, über den Kundenservice oder über Fahrzeughändler, sofern Sie an unseren Dienstleistungen interessiert sind oder andere Anliegen haben, die zu bearbeiten sind.
Wenn Sie Dienstleistungen über uns beziehen (z.B. wenn Sie eine Fahrzeugfinanzierung bei uns abschließen).
Wenn Sie Anfragen oder Anträge zu unseren Dienstleistungen stellen (z.B. wenn Sie ein Finanzierungsangebot erhalten wollen).
Wenn Sie auf unsere Werbemaßnahmen antworten (z.B. wenn Sie eine Antwortkarte ausfüllen oder unser über unsere Website kontaktieren).
Wenn wir Ihre Daten von einem anderen Unternehmen der BMW Gruppe oder von einem Fahrzeughändler erhalten, vorausgesetzt Sie haben diesen die Zustimmung zur Weitergabe erteilt.
Wenn wir Ihre Daten von anderen Geschäftspartnern erhalten, vorausgesetzt der Erhalt und die Verarbeitung dieser Daten sind rechtmäßig (z. B von einer Auskunftei wie dem KSV1870).

Bitte helfen Sie uns Ihre Daten auf dem aktuellen Stand zu halten und informieren Sie uns über Änderungen Ihrer Daten, insbesondere in Bezug auf Ihre Kontaktdaten.

Folgende Kategorien von personenbezogenen Daten können über diverse Services und Kommunikationskanäle erhoben werden:

Kontaktdaten ► Name, Adresse, Telefonnummer, E-Mail Adresse.
Interessen ► Informationen über Ihre Interessensgebiete, z.B. welche Fahrzeuge Sie finanzieren wollen, Ihren bevorzugten Fahrzeughändler und andere persönliche Präferenzen.
Andere personenbezogene Daten ► Informationen wie Geburtstag, Ausbildung und berufliche Position etc..
Vertragsdaten ► Kundennummer, Vertragsnummer, Vertragslaufzeit, etc..
Online Berechnungstool für Fahrzeughändler (AlphaDOC) ► Name des Fahrzeugverkäufers, Login-Daten.
Datensammlung auf Websites ► Informationen über das Sammeln von Daten auf unseren Websites (z.B. über Cookies oder Analysetools) finden Sie auf der jeweiligen Website Impressum/Rechtlicher Hinweis.
Transaktionen und Interaktionen► Informationen über den Abschluss von Finanzierungen und Dienstleistungen, Interaktionen mit unserem Kundenservice (z.B. Anfragen und Beschwerden) sowie Kundenumfragen, sofern Sie an diesen teilnehmen möchten.
Identifikation ► Daten um Ihre Identität festzustellen, etwa Ihren Ausweis, Ihren Führerschein, sowie Daten die wir aufgrund gesetzlicher Vorgaben erheben müssen (z.B. ob Betrugsfälle vorliegen, wer bei Unternehmen der wirtschaftliche Eigentümer ist, ob es sich bei den handelnden Personen bzw. wirtschaftlichen Eigentümern um politisch exponierte Personen handelt und ob eine Person auf einer Sanktionsliste vermerkt ist; Grundlage dafür sind etwa das Bankwesengesetz, das Finanzmarkt-Geldwäschegesetz, Wirtschaftliche Eigentümer Registergesetz u.a.)
Fahrzeugdaten ► Alphabet Austria verfügt grundsätzlich nur allgemeine Informationen über das jeweils finanzierte Fahrzeug, wie z.B. die Fahrzeug-Identifizierungsnummer (FIN). Alphabet Austria hat keinen Zugriff auf Fahrzeugdaten aus dem Betrieb des Fahrzeugs, sofern diese vom Fahrzeugnutzer vor Fahrzeugrückgabe auf Werkseinstellungen zurückgesetzt wurden.

Die erhobenen Daten werden für die nachfolgenden Zwecke verarbeitet. Eine Erläuterung des Anwendungsbereichs der verfügbaren Rechtsgrundlagen finden Sie hier.

A. Einhaltung vertraglicher Pflichten im Zusammenhang mit der Fahrzeugfinanzierung (Artikel 6 Abs. 1 lit. b EU-DSGVO)

Alphabet Austria als Verantwortlicher erhebt, verarbeitet und verwendet Ihre personenbezogenen Daten um Leasingverträge erfüllen zu können. Zur Erfüllung unserer vertraglichen Pflichten können wir mit Ihnen über die von Ihnen angegebenen Kontaktdaten auch ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung in Verbindung treten. Wir können Ihnen zudem Information im Zusammenhang mit den vertraglichen Leistungen zukommen lassen. Sie können dem Erhalt solcher zusätzlichen Informationen widersprechen.

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt zur Erbringung von Finanzdienstleistungen sowie Versicherungs- und Leasinggeschäften, insbesondere zur Durchführung unserer Verträge mit Ihnen sowie aller mit dem Betrieb und der Verwaltung eines Finanzdienstleistungsinstituts erforderlichen Tätigkeiten.

Die Zwecke der Datenverarbeitung richten sich in erster Linie nach dem konkreten Produkt (z.B. Leasingvertrag) und können unter anderem Beratung, Kundenservice und Kundenkommunikation umfassen.

B. Gewährleistung der Produktqualität, Forschung und Entwicklung neuer Produkte (Artikel 6 Abs. 1 f EU-DSGVO)

Zur Sicherstellung der Qualität unserer Produkte und Dienstleistungen sowie zu Zwecken der Forschung und Entwicklung verarbeiten wir Ihre Daten, die durch die Erbringung von Dienstleistungen von uns oder Alphabet-Partnern erhoben wurden pseudonymisiert. "Pseudonymisiert" bedeutet, dass Ihre Daten nicht mehr direkt zu Ihnen oder Ihrem Fahrzeug zurückverfolgt werden können.

Diese Verarbeitung basiert auf dem berechtigten Interesse von Alphabet Austria, die hohen Erwartungen unserer Kunden an qualitativ hochwertige Produkte und Dienstleistungen zu erfüllen und dem Wunsch des Kunden nach neu entwickelten, innovativen Lösungen Rechnung zu tragen. Um Ihre Interessen zu schützen, werden - neben der Pseudonymisierung - zusätzliche Sicherheitsvorkehrungen und Kontrollen implementiert, z. B. strenge Datenzugriffsbeschränkungen, Einschränkungen bei der Datennutzung, Sicherheitsmaßnahmen, Aufbewahrungsfristen sowie Datensparsamkeitsprinzipien wie die ausschließliche Sammlung relevanter Daten.

C. Übereinstimmung der Verkaufs-, Service- und Verwaltungsprozesse von Alphabet Austria (Artikel 6 Abs. 1 EU-DSGVO)

Um die Kundenerfahrung und die Zusammenarbeit mit Alphabet-Partnern und der Kundenbetreuung kontinuierlich zu optimieren, erstellen wir Auswertungen und Berichte auf Basis von Vertragsinformationen und teilen diese mit den zuständigen Alphabet-Partnern. Hauptziel dieser Evaluierungen ist es, entsprechende Maßnahmen (z. B. Schulungen für Vertriebs- und Servicemitarbeiter) zur Verbesserung der Vertriebs- und Beratungsprozesse einzuleiten. Wir werden die oben beschriebenen Berichte in einer aggregierten und anonymisierten Form erstellen, d. H. Die Empfänger der Berichte können aus den Daten, die sie enthalten, keine Rückschlüsse auf Sie als Person ziehen.

Die Alphabet Austria Fuhrparkmanagement GmbH ist ein Unternehmen der BMW Group. In einigen Fällen verarbeiten wir Ihre Daten, um sicherzustellen, dass die verschiedenen Unternehmen innerhalb der BMW Group so effizient und erfolgreich wie möglich geführt werden. Dies betrifft beispielsweise die gemeinsame Konzernrechnungslegung nach den International Financial Reporting Standards (IFRS) für Unternehmen.

D. Kundendienst (Artikel 6 Abs. 1 lit. b und f EU-DSGVO)

Alphabet Austria verarbeitet Ihre persönlichen Daten zur Vertragsverwaltung oder zur Bearbeitung von Anfragen, die Sie eingereicht haben. In allen Aspekten der Vertragsverwaltung oder des Umgangs mit einem Anliegen werden wir Sie ohne gesonderte Einwilligung kontaktieren, z. B. schriftlich, telefonisch, per Messenger, per E-Mail, je nachdem, welche Kontaktdaten Sie angegeben haben.

Wir werden Sie auch in sorgfältig abgewogenen Fällen zur Werbekommunikation kontaktieren, wenn und soweit die hierfür erforderlichen datenschutzrechtlichen Anforderungen erfüllt sind und Sie in Kenntnis Ihres Widerspruchsrechts der Verwendung Ihrer Daten nicht schriftlich widersprochen haben.

Alphabet verarbeitet auf dieser Basis auch Ihre persönlichen Daten, um Ihre Erfahrung mit Alphabet Customer Care, z. B. um Sie richtig zu identifizieren, wenn Sie mit uns Kontakt aufnehmen.

E. Werbliche Kommunikation und Marktforschung basierend auf Ihrer Einwilligung (Artikel 6, Abs. 1a) Datenschutzgrundverordnung)

Wenn Sie uns eine Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erteilt haben, erfolgt eine Verarbeitung nur gemäß den in der Zustimmungserklärung festgelegten Zwecken und im darin vereinbarten Umfang, wie etwa die Zusendung von werblicher Kommunikation. Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden (z.B. können Sie der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für Marketing- und Werbezwecke widersprechen, wenn Sie mit einer Verarbeitung künftig nicht mehr einverstanden sind).

Kontaktinformation, zum Beispiel
Name, Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer

Ergänzende persönliche Angaben Präferenzen, zum Beispiel

Firmenname, Ihre Geschäftsbeziehung zum Unternehmen, sofern sie unser Ansprechpartner für das Unternehmen sind
Interessen und Hobbies
Status Ihrer Datenschutzerklärung und des ausgewählten und/oder bevorzugten Kommunikationskanals
Identifikationsdaten, zum BeispielKundennummer, Vertragsnummer

Kundenhistorie, zum Beispiel

Abgeschlossene Verträge über Dienstleistungen und Services
Daten die bei Alphabet-Partnern erfasst werden (z.B. Zeitpunkt des Kontakts und Kontakttyp)
Kampagnenhistorie und Resonanz (Kunden- und potenzielles Kundenbetreuungsprogramm und Direktmarketingmaßnahmen)
Teilnahme an Veranstaltungen
Anfrage- und Beschwerdeverlauf bei Alphabet Customer Care
App/Website/Social Media-DatenSofern Sie sich registriert oder eingeloggt haben, Ihre Kontodaten, zum Beispiel bei Alphabet View.Alphabet Austria verwendet die auf diese Weise erfassten Verkaufs- und Kundenpflegedaten, um

festzustellen, welche Informationen und Angebote für Sie am ehesten von Interesse sind;
im Rahmen dieser Informationen und dieser Angebote Kontakt mit Ihnen aufzunehmen;
Ihnen Werbemitteilungen (z. B. Produkteinführungen oder Einladungen zu Veranstaltungen) im Einklang mit Ihrer Datenschutzerklärung zu senden.

Die Datenverarbeitung zu Werbezwecken erfolgt in der Regel Österreich. Unter keinen Umständen werden personenbezogene Daten für Zwecke der werblichen Kommunikation oder Marktforschung in ein Land außerhalb der EU übertragen.

F. Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen denen Alphabet Austria unterliegt (Artikel 6 Abs. 1 lit. c,f EU-DSGVO)

Erfasste Daten werden auch im Rahmen der Gewährleistung des Einsatzes von IT-Systemen verarbeitet. Zur Sicherstellung des Einsatzes gehören folgende Aktivitäten:

Sicherung und Wiederherstellung von Daten, die in IT-Systemen verarbeitet werden
Protokollierung und Überwachung von Transaktionen zur Überprüfung der korrekten Funktion von IT-Systemen
Erkennung und Abwehr von unbefugtem Zugriff auf personenbezogene Daten
Störfall- und Problemmanagement zur Behebung von Störungen in IT-Systemen
Erfasste Daten werden auch im Rahmen des internen Compliance-Managements verarbeitet, in dem wir zum Beispiel prüfen, ob Sie im Rahmen eines Vertragsabschlusses ausreichend informiert wurden und der Alphabet-Partner alle gesetzlichen Verpflichtungen erfüllt hat

Eine Verarbeitung personenbezogener Daten kann zum Zweck der Erfüllung unterschiedlicher gesetzlicher Verpflichtungen (z.B. aus dem Bankwesengesetz, Finanzmarkt-Geldwäschegesetz, Wirtschaftliche Eigentümer Registergesetz, etc.) welchen Alpbabet Austria als österreichisches Finanzinstitut unterliegt, erforderlich sein. Beispiele für solche Fälle sind:

Meldungen an die Geldwäschemeldestelle in bestimmten Verdachtsfällen (§ 16 FM-GwG);
Auskunftserteilung an Finanzstrafbehörden im Rahmen eines Finanzstrafverfahrens wegen eines vorsätzlichen Finanzvergehens;
Auskunft an Datenschutzbehörden im Rahmen eines datenschutzrechtlichen Prüfverfahrens
Wir verarbeiten Ihre Daten auch bei Rechtsstreitigkeiten, wenn der Rechtsstreit die Verarbeitung der Daten notwendig macht

G. Datenoffenlegung innerhalb der BMW Group

Alphabet ist ein Unternehmen der BMW Group. In einigen Fällen senden wir Ihre Daten nach sorgfältiger Prüfung an andere Unternehmen der BMW Group, die für die weitere Bearbeitung verantwortlich sind. Eine solche Datenübertragung kann unter folgenden Umständen und zu folgenden Zwecken erfolgen (Bitte beachten Sie, dass es sich hierbei nicht um eine vollständige oder abschließende Liste der Datenoffenlegung innerhalb der BMW Group handelt, sondern lediglich um Beispiele, die die Datenoffenlegung transparenter machen sollen):

Zur Einhaltung der Verkaufs-, Service- und Verwaltungsprozesse der Alphabet Furhparkmangement GmbH, vgl. Punkt F.
Im Rahmen der Konzernberichterstattung können wir Daten übertragen, zum Beispiel übertragen wir bei Leasingfahrzeugen die Fahrzeugidentifikationsnummern zur Bewertung der Restwerte.
H. Datenoffenlegung an ausgewählte Dritte

Die Daten werden ua an folgende Unternehmen weitergeleitet, wenn und soweit die hierfür erforderlichen datenschutzrechtlichen Anforderungen erfüllt sind:

Sorgfältig ausgewählte und geprüfte Dienstleister und Geschäftspartner, mit denen wir zusammenarbeiten, um Ihnen Produkte und Dienstleistungen anbieten zu können. Dies allerdings nur Rahmen der strengen Bedingungen der Datenverarbeitung in Ihrem Namen oder aufgrund Ihrer ausdrücklichen Zustimmung.Im Falle des Verkaufs einer Geschäftseinheit oder mehrerer Geschäftseinheiten von Alphabet Austria an eine Gesellschaft, der wir unsere Rechte unter Einhaltung aller zwischen uns bestehenden Vereinbarungen übertragen.
An Drittunternehmen, die mit der Verwaltung Ihrer Flotte in Ihrem Auftrag beauftragt sind, bieten wir beispielsweise Flottenmanagementberichte an, in denen nur vertragsrelevante Daten aufgeführt sind.
An andere Dritte (zB Behörden), soweit wir dazu gesetzlich verpflichtet sind.

Wir ergreifen verschiedene technische und organisatorische Maßnahmen um die Sicherheit, Integrität und Verfügbarkeit Ihrer personenbezogenen Daten zu gewährleisten. Ein 100% iger Schutz vor unberechtigten Zugriffen bei Datenübertragungen über das Internet oder eine Website kann nicht gewährleistet werden. Wir und unsere Dienstleister und Geschäftspartner tun unser Möglichstes, um Ihre personenbezogenen Daten gemäß den geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen mittels physikalischen, elektronischen und prozessorientierten Sicherheitsvorkehrungen entsprechend dem aktuellen Stand der Technik zu schützen.Unter anderem umfassen diese Maßnahmen folgende Punkte:

Strenge Kriterien bei unseren Zutritts- und Zugriffssystemen nach dem Grundsatz der „erforderlichen Kenntnis“ (Need-To-Know-Principle), ausschließlich für den entsprechenden Verarbeitungszweck
Verschlüsselte Datenübertragungen
Rechte- und Rollenmanagement bei IT Systemen
Firewalls zum Schutz der IT Systeme gegen unberechtigten Zugriff
Dauerhafte Beobachtung des Zugriffs auf unsere IT Systeme zur Feststellung und Prävention von Missbrauch
Sollten Sie von uns Passwörter erhalten (z.B. für den Zugriff auf Ihre Daten), sind Sie für die Vertraulichkeit dieses Passwortes verantwortlich. Bitte teilen Sie Ihr Passwort keiner anderen Person mit und beachten Sie allfällige Instruktionen im Zusammenhang mit dem Umgang mit Passwörtern.

In Übereinstimmung mit Artikel 17 Datenschutz-Grundverordnung bewahren wir Ihre Daten solange auf wie dies für den jeweiligen Zweck notwendig ist. Wenn wir Daten für verschiedene Zwecke verarbeiten, bewahren wir diese auf bis der letzte Zweck erfüllt ist. Um sicherzustellen dass alle Ihre Daten nach dem Grundsatz der Datenminimierung gelöscht werden, haben die BMW Gruppe und Alphabet Austria ein internes Löschkonzept entwickelt. Die Grundsätze dazu werden in den folgenden Absätzen beschrieben:

Vertragserfüllung

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten, soweit erforderlich, für die Dauer der gesamten Geschäftsbeziehung (von der Anbahnung, Abwicklung bis zur Beendigung eines Vertrags) sowie darüber hinaus gemäß den gesetzlichen Aufbewahrungs- und Dokumentationspflichten, die sich u.a. aus dem Unternehmensgesetzbuch (UGB), der Bundesabgabenordnung (BAO), dem Bankwesengesetz (BWG), dem Finanzmarkt-Geldwäschegesetz (FM-GwG) ergeben.

Weiters sind bei der Speicherdauer die gesetzlichen Verjährungsfristen, die z.B. nach dem Allgemeinen Bürgerlichen Gesetzbuch (ABGB) in bestimmten Fällen bis zu 30 Jahre betragen können, zu berücksichtigen.

Rechtsverfolgung

Daten die zur Beurteilung oder Verfolgung von möglichen Rechtsansprüchen dienen bzw. Daten, die für strafrechtlich relevante Sachverhalte von Bedeutung sind, bewahren wir solange auf, wie solche Ansprüche geltend gemacht werden können.

Kundenservice und Marketing

Für Zwecke des Kundenservice und für Marketingzwecke bewahren wir die dafür nötigen Daten auf, solange eine entsprechende Zustimmung Ihrerseits besteht bzw. solange entsprechende Werbemaßnahmen auch tatsächlich durchgeführt werden. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen.

Innerhalb von Alphabet Austria erhalten diejenigen Stellen bzw. MitarbeiterInnen Ihre Daten, die diese zur Erfüllung der vertraglichen und gesetzlichen Pflichten
sowie berechtigten Interessen benötigen.

Darüber hinaus erhalten von uns beauftragte Auftragsverarbeiter (insbesondere IT- sowie Backoffice-Dienstleister und Provider) Ihre Daten, sofern diese die Daten zur Erfüllung ihrer jeweiligen Leistung benötigen. Sämtliche Auftragsverarbeiter sind vertraglich entsprechend dazu verpflichtet, Ihre Daten vertraulich zu behandeln und nur im Rahmen der Leistungserbringung zu verarbeiten.

Bei Vorliegen einer gesetzlichen Verpflichtung können öffentliche Stellen und Institutionen (z.B. Datenschutzbehörde etc.) sowie die Bayerische Motoren Werke AG (Deutschland) als unsere Konzernmutter Empfänger Ihrer personenbezogenen Daten sein.

Im Hinblick auf eine Datenweitergabe an sonstige Dritte möchten wir darauf hinweisen, dass Alphabet Austria als österreichisches Finanzinstitut zur Einhaltung des Bankgeheimnisses gemäß § 38 BWG und daher zur Verschwiegenheit über sämtliche kundenbezogenen Informationen und Tatsachen verpflichtet ist, die uns aufgrund der Geschäftsbeziehung anvertraut oder zugänglich gemacht worden sind. Wir dürfen Ihre personenbezogenen Daten daher nur weitergeben, wenn Sie uns hierzu vorab schriftlich und ausdrücklich vom Bankgeheimnis entbunden haben oder wir gesetzlich dazu verpflichtet oder ermächtigt sind. Empfänger personenbezogener Daten können in diesem Zusammenhang andere Kredit- und Finanzinstitute oder vergleichbare Einrichtungen sein, an die wir zur Durchführung der Geschäftsbeziehung mit Ihnen Daten übermitteln.

Für Fragen zur Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten können Sie sich an den Kundenservice von Alphabet Austria wenden:
Telefon: +43(0)662 -8379-4800 (Mo-Do 08:00 - 16:30 und Fr. 08:00 - 15:00)
E-Mail: office@alphabet.at

Darüber hinaus können Sie sich über die genannten Kontaktdaten direkt an unseren Datenschutzbeauftragten wenden:
Alphabet Austria, eine Geschäftsbezeichnung der BMW Austria Leasing GmbH
Compliance und Datenschutz
Siegfried-Marcus-Straße 24 5020 Salzburg
compliance-fleet@alphabet.at
Als betroffene Person können Sie entsprechend der EU Datenschutzgrundverordnung verschiedene Rechte geltend machen. Nachstehend erhalten Sie einen kurzen Überblick über diese Rechte. Damit Ihre Daten nicht in falsche Hände geraten, bitten wir Sie zur Ausübung Ihrer Rechte um einen schriftlichen Antrag und einen entsprechenden Identitätsnachweis. Ein entsprechendes Formular erhalten Sie bei unserem Kundenservice.
Informationsrecht (Artikel 15 Datenschutzgrundverordnung): Sie können bei uns Auskunft hinsichtlich der Daten verlangen, die wir über Sie gespeichert haben. Dies beinhaltet unter anderem die Kategorien der personenbezogenen Daten, die Zwecke für welche wir diese verarbeiten, die Herkunft der Daten (sofern wir diese Daten nicht direkt bei Ihnen erhoben haben) sowie Angaben, an wen wir Ihre Daten allenfalls weitergeben. Diese Auskunft stellen wir Ihnen kostenlos zur Verfügung. Bei wiederholten Anfragen behalten wir uns das Recht vor, die Bereitstellung zu verrechnen. Berichtigung (Artikel 16 Datenschutzgrundverordnung): Wir setzen entsprechenden Maßnahmen um Ihre Daten korrekt und vollständig zu halten. Sollten Sie dennoch einen Fehler entdecken, können Sie eine Berichtigung Ihrer Daten verlangen. Löschung (Artikel 17 Datenschutzgrundverordnung): Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen, wenn alle gesetzlichen Bedingungen erfüllt sind. Dies kann der Fall sein sofern die Daten zur Erfüllung des jeweiligen Zweckes nicht mehr nötig sind; die Basis für die Verarbeitung Ihre Einwilligung ist (z.B. bei werblicher Kommunikation) und Sie diese widerrufen (soweit keine andere Grundlage für die Verarbeitung mehr vorliegt, wie etwa ein Vertrag); Sie der Verarbeitung widersprechen und sofern kein überwiegend berechtigtes Interesse seitens Alphabet Austria vorliegt; die Daten ohne Rechtsgrundlage verarbeitet werden; die Verarbeitung nicht notwendig ist; Bitte beachten Sie, dass wir in gewissen Fällen Ihre Daten aufbewahren müssen, etwa zur Erfüllung von gesetzlichen Vorgaben (z.B. steuerrechtliche Aufbewahrungsfristen) oder um allfällige Rechtsansprüche seitens Alphabet Austria abzusichern. Einschränkung der Verarbeitung (Artikel 18 Datenschutzgrundverordnung): Sie können eine Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten verlangen sofern Sie die Richtigkeit Ihrer Daten bestreiten; die Einschränkung erfolgt solange, wie wir benötigen um die Richtigkeit Ihrer Daten zu überprüfen; die Verarbeitung ohne Rechtsgrundlage erfolgt, Sie jedoch anstelle der Löschung eine Einschränkung bevorzugen; wir Ihre Daten nicht mehr benötigen, Sie jedoch die Daten benötigen um Rechtsansprüche zu prüfen oder auszuüben; Sie der Verarbeitung widersprechen, solange bis nicht entschieden ist ob unsere berechtigten Interessen gegenüber Ihren Interessen überwiegen. Datenübertragbarkeit (Artikel 20 Datenschutzgrundverordnung): Auf Ihren Antrag übertragen wir Ihre Daten in elektronischem Format. Wir werden Ihnen für diesen Zweck eine gesicherte Internetverbindung und ein Passwort zur Verfügung stellen. Widerspruchsrecht (Artikel 21 Datenschutzgrundverordnung): Sie können einer Verarbeitung Ihrer Daten jederzeit widersprechen, aus Gründen die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, sofern die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung oder auf unserem legitimen Interesse oder dem legitimen Interesse eines Dritten beruht. Dies ist nicht der Fall sofern wir zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen können, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen oder sofern die Verarbeitung der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen durch Alphabet Austria dient. Zeitliche Fristen im Zusammenhang mit Ihren Rechten: Wir sind bemüht Ihren Ansprüchen so schnell wie möglich, jedoch spätestens innerhalb von 30 Tagen nachzukommen. In Ausnahmefällen kann es zu längeren Bearbeitungszeiten kommen, wenn in besonderen Fällen eine hohe Komplexität mit den Ansprüchen verbunden ist. Einschränkungen Ihrer Rechte: In Ausnahmefällen kann es gesetzliche Regelungen geben, die es uns nicht erlauben, Ihren Ansprüchen nachzukommen. In solchen Fällen informieren wir Sie über einen solchen Tatbestand. Beschwerden an die Aufsichtsbehörde: Alphabet Austria sind Ihre Rechte wichtig. Sollten Sie dennoch Grund zu einer Beschwerde haben, können Sie sich an Ihre zustündige Datenschutzbehörde wenden.
Die österreichische Datenschutzbehörde erreichen Sie unter:
Österreichische Datenschutzbehörde Wickenburggasse 8 1080 Wien
Telefon: +43 1 52 152-0
E-Mail: dsb@dsb.gv.at

Alphabet, eine Geschäftsbezeichnung der BMW Austria Leasing GmbH, Siegfried-Marcus-Straße 24, 5021 Salzburg

Alphabet Fuhrparkmanagement GmbH, Konrad-Zuse-Straße 1, 85716 Unterschleißheim (Deutschland)

Alphabet International GmbH, Konrad-Zuse-Straße 1, 85716 Unterschleißheim (Deutschland)

BMW Austria Bank GmbH, Siegfried-Marcus-Straße 24, 5021 Salzburg

BMW Austria Ges. m. b. H., Siegfried-Marcus-Straße 24, 5021 Salzburg

BMW Austria Leasing GmbH, Siegfried-Marcus-Straße 24, 5021 Salzburg

BMW Vertriebs GmbH, Siegfried-Marcus-Straße 24, 5021 Salzburg