FAQ

Il noleggio a lungo termine è una soluzione di mobilità che consente l'utilizzo di un veicolo a fronte del pagamento di un canone mensile fisso. È possibile personalizzare durata contrattuale, chilometraggio e servizi inclusi nella rata.

Il canone di noleggio include:

• Copertura assicurativa RCA
• Infortuni conducente PAI
• Immatricolazione
• Tutela Legale
• Servizio perdita totale (furto- incendio)
• Manutenzione ordinaria e straordinaria
• Servizio ripristino danni al veicolo
• Soccorso stradale e gestione sinistri

Per richiedere un preventivo, visita la pagina dedicata alle offerte di noleggio e compila il form

Il noleggio a lungo termine è una formula adatta alle esigenze sia di clienti privati che di liberi professionisti e aziende.

Nel caso di sottoscrizione di un contratto di noleggio, occorrono i seguenti documenti:

PRIVATO

• Carta d’identità, tessera sanitaria e patente (tutti i documenti devono essere F/R a colori)
• Ultime due buste paga
• Certificazione unica
• Informativa privacy persone fisiche

SOCIETÀ

• Carta d’identità, tessera sanitaria e patente del legale rappresentante (tutti i documenti devono essere F/R a colori)
• Visura camerale aggiornata (massimo 6 mesi)
• Informativa privacy persone giuridiche 

DITTA INDIVIDUALE/LIBERO PROFESSIONISTA

• Carta d’identità, tessera sanitaria e patente del legale rappresentante (tutti i documenti devono essere F/R a colori)
• Visura camerale aggiornata (massimo 6 mesi) o in alternativa se non in possesso, atto di costituzione della P.IVA
• Modello unico con ricevuta di trasmissione
• Informativa privacy persone fisiche

In base al Codice della Strada, per i primi tre anni dal conseguimento del titolo di guida, i neopatentati possono noleggiare un'auto perché con un rapporto peso potenza non superiore a 75 kW e con una potenza massima non superiore a 105 kW, ovvero non superiore a 142 CV.

Alphabet Rent è la soluzione di Noleggio a Breve e Medio Termine che permette di usufruire di un veicolo a tariffe vantaggiose, a partire da un mese, fino ad un massimo di 24 mesi.

Le tariffe Alphabet Rent includono:

• Catene da neve nel periodo previsto dalla normativa vigente
• Contributo danni in base alla tariffa selezionata
• Manutenzione ordinaria e straordinaria
• Soccorso stradale h24
• Tassa di proprietà
• Oneri circolazione/oneri aeroportuali e ferroviari
• Copertura RCA
• Copertura infortuni conducente

• Invio della richiesta di noleggio tramite il sito o l’App Alphabet Mobility Services
• Comunicazione da parte di Alphabet della disponibilità della vettura scelta
• Invio della documentazione richiesta ad: alphabetrent.italy@alphabet.com
• Verifica da parte di Alphabet dell’affidabilità creditizia e in caso di esito positivo invio del link per la registrazione della carta di credito
• Ritiro della vettura

Il bollo viene pagato da Alphabet quadrimestralmente o a seconda delle scadenze previste dal tuo Ente regionale.

L’importo della tassa automobilistica, se presente in quotazione, è calcolato sui parametri della Provincia Autonoma di Trento (Sede Legale di Alphabet). A seguito del cambio di normativa, a partire da gennaio 2020, la tassa automobilistica è in carico al locatario e viene calcolata in base ai parametri della regione di residenza/sede legale dello stesso. 

Per questo motivo, Alphabet effettua il pagamento del bollo per conto dell'intestatario e tramite il conguaglio emette i seguenti documenti:

- Fattura: con cui viene addebitato il valore del bollo calcolato sulla regione/sede legale del locatario;
- Nota credito: con cui, se incluso nel canone, viene stornato il valore del bollo calcolato sui parametri della Provincia Autonoma di Trento.

La nota di credito storna la quota inerente al bollo, se incluso nel canone, calcolato sui parametri della Provincia Autonoma di Trento. La fattura addebita l'importo corrisposto da Alphabet a tuo nome secondo i parametri previsti dalla regione di residenza/sede legale.

Perché' il veicolo in locazione è esente dal pagamento della tassa automobilistica in base ai parametri di Trento. Pertanto, seppur presente la voce "tassa di proprietà" nei servizi inclusi, il valore della quota bollo all'interno del canone è pari a zero.

Il valore del bollo della vettura in locazione può essere verificato in autonomia sul sito della tua regione di residenza/sede legale.

Riferimenti normativi 

Il superbollo è un'addizionale che viene pagata all'Agenzia delle Entrate ed è una tassa fissa che dipende dai kilowatt del veicolo. Il superbollo è dovuto quando la potenza del veicolo supera i 185Kw (Voce: P2 del libretto di circolazione).

Al contrario del bollo, il Superbollo ha cadenza annuale ed è dovuto dalla data d'immatricolazione.

Consigliamo di verificare con l'Ente regionale di competenza l’applicabilità di eventuali esenzioni sul veicolo.

Nel caso dovessi ricevere una fattura di bollo/superbollo per un veicolo esente, puoi inviare una segnalazione al nostro Servizio Clienti che avrà cura di verificare la pratica.

Nel caso di accertamento o cartella esattoriale, invia la documentazione ricevuta al nostro Servizio Clienti per consentire le dovute verifiche.

In caso di veicolo non marciante a seguito di guasto, incidente, incendio, furto parziale, oppure in caso di furto totale, è a disposizione del conducente il servizio di Soccorso Stradale, operativo in Italia e nei Paesi Esteri riportati sulla Carta Verde con le seguenti modalità:

 

Tramite App Alphabet Mobility Services:

TUTTI I GIORNI 24H/24H 

Richiedendo il servizio tramite App AMS sarà possibile visionare in tempo reale la posizione del Carro Soccorso nel suo tragitto di avvicinamento al veicolo.

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Telefonicamente:

TUTTI I GIORNI 24H/24H 

Tel. 800.591.591 (dall'estero 0039 0251610599)

 

Al momento della telefonata è necessario fornire all'operatore gli estremi del veicolo, la natura del fermo tecnico, la località ed il recapito telefonico. Il Soccorso Stradale interverrà prontamente recuperando il veicolo e trasportandolo presso il Centro convenzionato più vicino, oppure se possibile rendendolo marciante.

Se contrattualmente previsto, quindi incluso nel canone di noleggio, il veicolo sostitutivo viene erogato qualora gli interventi di riparazione del veicolo richiedano una durata di ore lavorative pari o superiore a quanto previsto da contratto (certificate dal Centro di Assistenza convenzionato Alphabet), nonché a seguito di furto, incendio, distruzione o irreparabilità del veicolo.

 

Il veicolo sostitutivo non viene fornito a titolo gratuito, salvo deroghe contrattuali, per:

• tagliandi ed azioni di richiamo previste dalla Casa Costruttrice;
• sequestro, confisca, pignoramento, revisione del veicolo imposta dal Codice della Strada;
• smarrimento delle targhe e dei documenti di circolazione;
• smarrimento delle chiavi;
• in caso di fermo tecnico del veicolo provocato a seguito di un uso improprio dello stesso;
• guasti provocati da riparazioni non comprese.

In caso di Soccorso Stradale, da attivarsi tramite il Numero Verde 800.591.591, e se contrattualmente previsto nel canone di noleggio, il centro assistenza incaricato del ricovero della vettura potrà richiedere il veicolo sostitutivo.

 

In caso di intervento di manutenzione programmato, è necessario segnalare la necessità del veicolo sostitutivo, sempre se previsto nel canone di noleggio, direttamente al riparatore. Il centro verificherà se i tempi di ripristino effettivi (ore di manodopera) siano in linea con le ore di manodopera contrattualmente previste per la fornitura del veicolo sostituivo. Una volta effettuata la prenotazione, sarà possibile ritirare il veicolo presso il centro convenzionato Alphabet più vicino al punto di fermo e/o richiesto dal cliente.

In caso di sinistro con controparte è necessario compilare la Constatazione Amichevole di Incidente (CAI), riempiendo tutti i campi specifici. In particolare, occorre riportare gli estremi del veicolo Alphabet nella "Sezione A" della CAI e nella "Sezione B" gli estremi della controparte. Nel caso risultasse difficoltoso compilare la "Sezione B - Controparte", occorre riportare almeno gli estremi della Targa e della Compagnia di Assicurazione. È altresì importante, specificare il nominativo di eventuali testimoni presenti al fatto, i dati di questi ultimi e l'indicazione dei recapiti telefonici per poterli raggiungere.

 

IMPORTANTE: NON indicare alcuna responsabilità per l'evento, nel campo "Osservazioni" della CAI.

Il sinistro dovrà essere comunicato tempestivamente utilizzando l'apposita funzionalità dell'App Alphabet Mobility Services oppure via e-mail inviando una scansione della documentazione all'indirizzo sinistri@alphabet.com.

 

Inoltre, entro 3 giorni dall'evento, gli originali dei moduli CAI dovranno essere spediti a mezzo raccomandata A/R a:

Alphabet Italia S.p.A. ¬ Ufficio Sinistri

Via dell'Unione Europea, 4

20097 San Donato Milanese (MI).

 

Una copia della denuncia dovrà essere custodita nel portadocumenti a bordo del veicolo e consegnata al centro convenzionato in caso.

In caso di sinistro senza controparte, è possibile denunciare l'evento utilizzando l'apposita funzionalità nell'App Alphabet Mobility Services, in questo modo la denuncia di sinistro sarà immediatamente comunicata al reparto competente senza ulteriori adempimenti. In alternativa, è possibile denunciare l'evento compilando il modulo di “Denuncia senza controparte” (scaricabile nell'Area Driver del sito Alphabet) oppure redigendo su carta libera una dichiarazione che riassuma le circostanze, il luogo, la data e ora dell'evento e inviandone tempestivamente una scansione per e-mail all'indirizzo sinistri@alphabet.com. Una copia della denuncia dovrà essere custodita nel portadocumenti a bordo del veicolo e consegnata al centro convenzionato in caso di riparazione.

In caso di sinistro, è necessario contattare un Centro di Assistenza convenzionato Alphabet, il quale valuterà le riparazioni necessarie. 

 

N.B: Ai fini del ripristino del veicolo è fondamentale presentare al Centro di Assistenza la copia della denuncia di sinistro.

È necessario sporgere immediatamente denuncia presso le Autorità e allertare tempestivamente il Driver Call Centre al numero 800.591.591, il quale fornirà indicazioni in merito alla procedura da seguire.

La denuncia dovrà essere comunicata tempestivamente utilizzando l'apposita funzionalità dell'App Alphabet Mobility Services oppure inviando una scansione della documentazione via e-mail all'indirizzo sinistri@alphabet.com.

 

In entrambi i casi, entro 3 giorni dall'evento, gli originali delle denunce o le copie conformi unitamente alle chiavi del veicolo andranno spedite a mezzo Raccomandata A/R, a:

Alphabet Italia S.p.A. - Ufficio Sinistri

Via dell'Unione Europea, 4

20097 San Donato Milanese (MI).

In caso di furto parziale, incendio o atti vandalici è necessario sporgere denuncia presso le Autorità competenti. Gli eventi dovranno essere comunicati tempestivamente utilizzando l'apposita funzionalità dell'App Alphabet Mobility Services oppure via e-mail allegando una copia scansionata della denuncia all'indirizzo sinistri@alphabet.com.

 

In entrambi i casi l'originale della denuncia dovrà inoltre essere spedito, entro 3 giorni dall'evento, a mezzo Raccomandata A/R a:

Alphabet Italia S.p.A. - Ufficio Sinistri

Via dell'Unione Europea, 4

20097 San Donato Milanese (MI).

 

Una copia della denuncia dovrà essere custodita dal driver e consegnata al centro convenzionato in caso di riparazione.

In caso di ritrovamento del veicolo in seguito a furto, è necessario informare immediatamente il Driver Call Centre al numero 800.591.591 ed inoltrare alla casella di posta sinistri@alphabet.com il verbale di rinvenimento rilasciato dalle Autorità intervenute, con le indicazioni in merito allo stato del veicolo e la richiesta del nuovo certificato assicurativo in quanto quello già in possesso, a seguito del furto, è stato annullato. 

La vettura potrà essere utilizzata solamente a fronte della ri-emissione del nuovo certificato assicurativo che potrà sempre essere richiesto al nostro servizio clienti all’indirizzo mail servizioclienti@alphabet.com o contattando l’800.591.591.

 

Nel caso in cui, in seguito al furto del veicolo, il mezzo fosse ritrovato da parte delle Autorità ma posto sotto sequestro, dovrai contattare tempestivamente il Driver Call Centre segnalandone il ritrovamento e la relativa disposizione di sequestro. Sarà cura dell'operatore attivare e monitorare la gestione collegata al dissequestro.

Contattando il Driver Call Centre 800.591.591, o inviando una e-mail a servizio.clienti@alphabet.com 60 giorni prima della scadenza del contratto, potrai richiedere informazioni sul prezzo riservato a te e ai tuoi amici per l'acquisto del veicolo.

 

Oltre ad un prezzo particolarmente vantaggioso rispetto a quello di mercato, grazie alle società Partner di Alphabet l'acquirente potrà usufruire di:

• garanzia di 1 anno con possibilità di estensione a 2 anni;
• passaggio di proprietà a tariffe agevolate;
• formule di finanziamento personalizzate;
• dichiarazione di attestato del rischio;
• coperture assicurative.

Per registrarti avrai bisogno di:

• Essere un rivenditore professionale di auto usate
• Un numero di partita IVA valido, registrato con il nome e l’indirizzo della tua azienda

 

Per maggiori informazioni: https://registration.alphabet-used-cars.com/it/prerequisites.html

La deduzione è uno strumento fiscale che permette al contribuente (persona fisica o giuridica) di ridurre il proprio reddito imponibile sottraendo ad esso alcune spese sostenute o parte di esse. 

I costi di noleggio a lungo termine possono usufruire della deducibilità totale o parziale.

La detrazione d’imposta è la possibilità di sottrarre da un’imposta una determinata somma o percentuale per ridurne l’ammontare. Nel caso dell’IVA è possibile detrarla quando sussiste carattere di inerenza diretta tra la spesa e l’attività professionale svolta.

Nel noleggio a lungo termine l’IVA è detraibile in misura totale o parziale.

I fringe benefit sono compensi in natura erogati sotto forma di beni, servizi o agevolazioni, accessori alla retribuzione monetaria riconosciuta ai lavoratori, che le aziende possono offrire ai propri dipendenti. L'auto aziendale rappresenta un esempio di fringe benefit.

L'uso promiscuo si verifica nei casi in cui il mezzo viene utilizzato sia per finalità lavorative che per esigenze personali (Risoluzione Ministero Economia e Finanze 20 febbraio 2008, n 6/DPF), ovvero nei casi in cui il datore di lavoro decida di assegnare ad un dipendente un veicolo per finalità lavorative, consentendone anche l'utilizzo personale.

Nel caso di veicolo ad uso promiscuo, il trattamento fiscale è il seguente:

DEDUCIBILITÀ

• Noleggio 70%
• Servizi 70%

DETRAIBILITÀ

• Noleggio 40%
• Servizi 40%

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Solo ed esclusivamente se il periodo in cui il veicolo concesso al dipendente, ad uso promiscuo, sia inferiore alla maggior parte del periodo di imposta (<180gg+1), il trattamento fiscale sarà il seguente:

DEDUCIBILITÀ

• Noleggio 20%*
• Servizi 20%

* Fino ad € 3.615,20 con ragguaglio annuo e limitatamente al singolo veicolo.

DETRAIBILITÀ

• Noleggio 40%
• Servizi 40%

Un veicolo è definito strumentale all'attività dell'impresa solo nella misura in cui sia essenziale al suo svolgimento, tanto che l'attività stessa non potrebbe essere svolta senza di esso (Circolare dell'A. delle E. n. 48/E - III - 17104 del 10 febbraio 1998).

Nel caso di veicolo ad uso strumentale, il trattamento fiscale è il seguente:

DEDUCIBILITÀ

• Noleggio 100%
• Servizi 100%

DETRAIBILITÀ

• Noleggio 100%
• Servizi 100%

Nel caso di veicoli assegnati ad agenti di commercio o rappresentanti, il trattamento fiscale è il seguente:

DEDUCIBILITÀ

• Noleggio 80% *
• Servizi 80%

*Fino ad € 5.164,57 con ragguaglio annuo e limitatamente al singolo veicolo.

DETRAIBILITÀ

• Noleggio 100%
• Servizi 100%

Nel caso di veicolo ad uso promiscuo, il dipendente beneficia di una retribuzione in natura (fringe benefit) che concorre a formare reddito e ad accrescere la base imponibile. L'importo incluso in busta paga viene calcolato moltiplicando il costo chilometrico di esercizio del veicolo (tabelle ACI) per una percorrenza annua forfettaria.

La Legge di Bilancio 2025 (L.30/12/2024 N.207) ha modificato i criteri per la definizione delle percentuali per il calcolo del compenso in natura da includere in busta paga per l'utilizzo privato. Quest'ultime, precedentemente basate sui valori di CO2, sono state sostituite dal tipo di alimentazione, secondo la tabella seguente:

• veicoli a batteria esclusivamente elettrici: 10%
• veicoli elettrici ibridi plug-in: 20%
• altre alimentazioni: 50%

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NOTA:

In mancanza di chiarimenti ufficiali, secondo l’attuale interpretazione, da verificarsi alla luce di eventuali futuri chiarimenti da parte dell'Agenzia delle Entrate, vale quanto segue: 

• In caso di veicolo assegnato già immatricolato nel 2024 o in anni precedenti, anche se l’assegnazione avviene dopo il 1° gennaio 2025, vale il criterio della classe di emissione CO2.
• In caso di veicolo “concesso in uso promiscuo con contratto stipulato a decorrere dal 1° gennaio 2025”, viene considerato determinante il momento della sottoscrizione da parte del datore di lavoro e del dipendente dell’atto di assegnazione, che non deve essere antecedente al 1° gennaio 2025. La norma rileva quindi la data di stipula del contratto fra il cliente ed il proprio lavoratore dipendente (non la data di stipula del contratto fra la società di noleggio e il cliente).